Pour répondre aux attentes des patients et professionnels en matière de qualité et de sécurité des soins, le CHNDS s’engage à poursuivre sa démarche d’amélioration continue afin d’atteindre un niveau de performance élevé.
Pour les professionnels du CHNDS, être plus performant, c’est avant tout porter ses efforts sur trois dimensions complémentaires au service du patient, en lien avec les valeurs qu’ils ont définies :
Nous nous engageons, dans le respect des contraintes d’équilibre budgétaire, à tout mettre en œuvre pour satisfaire les exigences de la règlementation, à évaluer et améliorer en permanence notre système de management de la qualité et de gestion des risques afin de garantir le juste soin au juste coût.
Les grandes lignes de cet engagement sont définies dans la politique qualité et la charte d’amélioration continue de la qualité et la sécurité des soins affichées dans tous les secteurs de l’hôpital.